대구광역시교통연수원 온라인교육장

개인정보처리방침

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대구광역시교통연수원(이하 “연수원”이라 한다)에서 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다.

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개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 이러한 법령의 규정에 따라 “연수원”은 개인정보처리방침을 통하여 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 이용자의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것이며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

“연수원”은 개인정보보호법 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개하고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

관련법령(운수종사자교육·시민교통안전교육 및 개인정보수집 근거법령)
- 운수종사자의 교육 등
  - 「여객자동차운수사업법」제25조 및 동법 시행규칙 제58조의 관련법규에 의거 운수종사자 교육을 실시한다.
  - 「화물자동차운수사업법」제59조 및 동법 시행규칙 제53조의 관련법규에 의거 운수종사자 교육을 실시한다.
  - 교통약자의 이동편의증진법 · 시행령 제12조의 2 및 같은 법 시행규칙 제3조의 2의 관련법규에 의거 운수종사자 교육을 실시한다.
  - 대구광역시 교통약자의 이동편의 증진에 관한 조례 및 시행규칙의 관련법규에 의거 운수종사자 교육을 실시한다.
  - 「대구광역시 운수종사자 연수기관의 지정 등에 관한 조례」 에 의거 운수종사자 교육을 실시한다.
- 시민교통안전교육
  - 「대구광역시 운수종사자 연수기관의 지정 등에 관한 조례」에 의거 시민교통안전교육을 실시한다.
- 민감정보 및 고유식별정보의 처리
  - 「여객자동차운수사업법시행령」제45조의2에 관련법규에 의거 고유식별정보(주민등록번호)를 수집·이용할 수 있다.
  - 「화물자동차운수사업법시행령」제15조의2에 관련법규에 의거 고유식별정보(주민등록번호)를 수집·이용할 수 있다.
개인정보 수집 목적
- 연수원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용한다.
  - 연수원의 교육·행사 참여, 시설대관신청, 자료 및 데이터의 제공 등
  - 교육생 관리(본인확인, 개인식별, 수료증발급 및 수료여부 확인, 부정접수 방지와 비인가사용 방지, 가입의사 확인 등)
  - 대구광역시청 및 각 구청, 한국교통안전공단, 대구공공시설관리공단, 전국연수원, 각 조합, 협회 및 회사, 개인 등의 교육수료이력 통보 시 제공
  - 시민교통안전교육 신청 및 관리(신청 기관 담당자 확인 등)
개인정보 수집 항목
- 연수원은 운수종사자교육 및 이동편의증진교육, 경영자교육, 교육담당자교육을 실시하기 위해 아래와 같은 개인정보를 수집·이용할 수 있다.
  - 운수종사자 수집항목 : 이름, 회사명, 주소, 주민등록번호, 차량번호, 차량소속(등록 시·구·군), 전화번호(휴대전화), 자격증번호 등 서비스 이용과정(오프라인)이나 처리과정에서 로그, 쿠키, IP정보 등이 생성·수집될 수 있다.(온라인)
    이동편의증진교육, 경영자, 교육담당자교육 수집항목 : 이름, 회사명, 전화번호(휴대전화, 일반전화), 주소 등과 로그, 쿠키, IP정보 등이 생성·수집될 수 있다.
  - 수집대상 : 홈페이지 회원사 회원가입, 운수종사자교육예약, 이동편의증진교육, 경영자교육, 교육담당자교육, 시설대관신청 등의 정보
- 연수원은 시민교통안전교육을 실시하기 위해 아래와 같은 개인정보를 수집·이용할 수 있다.
  - 시민교통안전교육 신청자 수집항목 : 기관명, 기관주소, 연락처(휴대전화 포함), 담당자명 등 서비스 이용 과정이나 처리 과정에서 로그, 쿠기, IP정보 등 생성·수집 될 수 있다.(온라인)
  - 수집대상 : 홈페이지 시민교통안전교육 예약
개인정보 보유 및 이용기간
- 교육접수를 통해 수집된 개인정보
  - 이용자가 연수원에서 실시하는 교육을 이수하고, 운수종사자로써 재직하는 동안 연수원은 이용자의 개인정보를 계속적으로 보유하며 교육이력확인 등을 위해 이용한다. 교육생이 직접 교육이력 삭제를 신청하거나 개인정보 삭제를 요청한 경우 즉시 회원정보를 삭제, 복구가 불가능한 상태로 처리된다.
  - 이용자가 연수원에서 실시하는 시민교통안전교육을 이수하는 동안 연수원은 이용자가 속해 있는 담당 부서 및 기관 등과의 소통 및 이수 이력 확인을 위하여 개인정보를 계속적으로 보유한다.
  - 연수원은 홈페이지 접속 로그, 쿠키 등의 기록은 6개월간 보관할 수 있다.
- 교육 등을 실시하기 위해 수집된 개인정보
  - 해당 사업 보관기간에 따라 교육생의 개인정보를 교육수료일로부터 영구보유하며 교육이력 조회 등을 제공하기 위해 이용하고, 교육생이 개인정보 삭제 요청을 한 경우 즉시 정보를 삭제, 복구가 불가능한 상태로 처리한다.
    단, 삭제하였을 경우 본인이 교육을 수료하였다는 것을 직접 증명하여야 한다.
- 회원가입 탈퇴 시 개인정보
  - 회원탈퇴 후 연수원 사이트에 입력한 게시물 및 댓글은 삭제되지 않으며, 회원정보 삭제로 인해 작성자 본인을 확인할 수 없으므로 게시물 편집 및 삭제 처리가 원천적으로 불가능함을 숙지 하여야 한다.
  - 게시물 삭제를 원하는 경우에는 먼저 해당 게시물을 삭제한 후, 탈퇴를 신청해야하며, 회원 가입 탈퇴를 하더라도 운수종사자교육의 교육수료관련 자료는 교육이력 통보 및 추후 수료 여부 조회 등으로 사용되어지며 삭제되지 않음을 숙지하여야 한다. 단, 정보주체 당사자의 요구 시 삭제 가능하며, 교육수료이력 관련 정보가 삭제되므로 그에 따른 행정사항은 당사자에게 있다.
개인정보 파기절차 및 방법
- 연수원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기한다.
  개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같다.
  - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
개인정보의 제3자 제공
- 연수원은 운수종사자교육, 이동편의증진교육, 경영자교육, 교육담당자교육 등을 실시하기 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있다.
  - 연수원은 교육생의 수료이력을 확인시켜줄 의무가 있으며, 수료이력을 대구시청 및 한국교통안전공단, 대구공공시설관리공단, 각 조합,협회별로 수료이력을 통보한다.
    다만, 아래의 경우에는 예외로 한다.
    - 교육생이 개인정보를 삭제 요청한 경우 제공할 수 없음(이 경우, 본인이 수료한 이력을 직접 증명하여야 함)
      ※ 교육등록접수 시 개인정보 수집·이용 동의는 교육수료 업무 필수 정보이기 때문에 이를 거부하는 경우 개인정보를 수집하지 않고 교육이수 확인증만 발급하며 곧바로 삭제한다. 이 경우 교육 수료에 관한 증명 시 연수원은 어떠한 이력도 증명·제공할 수 없기에 차후 본인이 수료한 이력을 직접 증명하여야 한다.
      ※ 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제공한다.
개인정보처리의 위탁
- 연수원의 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있다.(시스템유지보수)
  - 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜이비아이
  - 위탁하는 업무의 내용 : 시스템 유지보수
- 대구시교통연수원은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개한다.
개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
- 연수원은 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용한다. 쿠키란 연수원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 연수원의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며, 연수원은 접속빈도나 방문시간 등을 분석하여 이용자의 취향, 접속경로, 방문 회수를 파악하기 위한 목적으로 사용한다.
  이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있다.
  - 쿠키 설정 거부 방법
    이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있다.
    설정방법 <예(인터넷 익스플로러의 경우) → 웹 브라우저 상단 메뉴의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보>
    단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있다.
개인정보에 관한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 청구
- 교육생은 연수원의 해당 담당자를 통해 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 청구할 수 있다.
  연수자관리시스템 교육생 정보의 수정을 원할 경우에는 개인정보취급자에게 요청할 수 있으며 교육 수료이력을 확인 후 수료증 재발급을 원할 경우 온라인(홈페이지)를 통해 발급 가능하다.
  - 온라인(홈페이지) 조회 방법
    홈페이지에서 교육이력을 확인하려면 ‘교육수료확인 및 확인서발급’ 메뉴에서 교육생의 성명, 주민등록번호 등 정보를 입력하여 교육수료이력을 확인후 확인서를 발급 받을 수 있으며, 연수원에 직접 확인을 요청할 수도 있다.
  - 오프라인(연수원 전화통화 및 방문) 조회 방법
    교학과(전화.053-765-3000, 내선 1번) 및 방문을 통하여 교육 수료여부 확인
    ※ 연수원은 이용자가 개인정보에 관한 열람·정정·삭제·처리정지 요청을 개인정보 수집 할 때와 동등한 방법 및 절차에 따라 행사할 수 있도록 한다.
개인정보의 안전성 확보 조치
- 연수원은「개인정보보호법」 제29조 및「내부관리계획」(안전행정부의 내부관리 지침을 준수) 수립 및 시행하고 있으며 이에 따라 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있다.
  
  해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하며, 접근이 통제된 구역에 서버를 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있다. 또한 개인정보를 처리하는 정보처리시스템의 접근권한을 부여하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 개인정보 취급 직원을 지정하여 담당자에 한정시켜 개인정보를 관리하고 있다.
권익 침해 구제 방법
- 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의
  1. 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/) 118
  2. 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr/ 02-550-9531~2)
  3. 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr/ 1301)
  4. 경찰청 사이버안전국 (https://cyberbureau.police.go.kr/ 182 <경찰민원 콜센터>)
  5. 중앙행정심판위원회 (https://www.simpan.go.kr/ 110)
  ※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 법제처(http://www.moleg.go.kr/) 사이트 참고
개인정보에 관한 민원서비스
- 연수원은 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정·게시한다.
  - 개인정보 보호책임자
    - 성명 : 이계정
    - 소속 : 교학과
  - 개인정보 보호부서
    - 부서명 : 교학과
    - 담당자 : 김다운
    ※ 교육 및 고객서비스 담당부서 : 교학과(전화. 053-765-3000, 내선 1번 / 팩스. 053-765-3059)
- 교육생은 연수원의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고 할 수 있다.
개인정보처리방침의 변경
- (시행일) 본 방침은 2008년 09월 16일부터 적용한다.